Foire aux questions (FAQ)
Comment choisir le canapé adapté à mon salon ?
Le choix dépend principalement de la taille de votre pièce, du nombre de places souhaitées et de votre style de décoration. Pensez à mesurer l'espace disponible avant de commander afin de garantir une intégration harmonieuse dans votre intérieur.
Comment entretenir mon canapé ou mon fauteuil ?
L'entretien dépend du revêtement. Un dépoussiérage régulier avec un chiffon doux ou un aspirateur muni d'une brosse adaptée est recommandé. Pour les taches, privilégiez un nettoyage rapide avec un produit compatible avec le matériau concerné.
Les couleurs des produits sont-elles fidèles aux photos ?
Nous faisons tout notre possible pour que les photos reflètent fidèlement les produits. Cependant, les réglages de luminosité ou de couleur de votre écran peuvent entraîner de légères différences de teinte.
Quels sont les délais de livraison ?
Les délais varient selon les modèles et leur disponibilité. Ce, délais varie entre 7 à 10 jours ouvrés.
Puis-je suivre ma commande ?
Oui. Dès l'expédition de votre commande, un numéro de suivi vous est communiqué afin de suivre l'acheminement de votre colis.
Livrez-vous partout en France ?
Oui, nous assurons la livraison sur l'ensemble du territoire français. Selon votre localisation ou la nature du produit, les modalités de livraison peuvent varier.
Puis-je retourner un produit s'il ne me convient pas ?
Oui. Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours pour retourner votre produit, sous réserve qu'il soit dans son état d'origine. Consultez notre politique de retour pour connaître les modalités précises.
Les matériaux utilisés sont-ils de qualité ?
Nous sélectionnons des meubles conçus avec des matériaux reconnus pour leur qualité, leur confort et leur durabilité afin de vous offrir des produits adaptés à un usage quotidien.
Les canapés sont-ils confortables pour un usage quotidien ?
Oui. Nos modèles sont sélectionnés pour offrir un excellent compromis entre maintien, confort et durabilité, que ce soit pour des moments de détente occasionnels ou une utilisation quotidienne.
Puis-je contacter votre service client avant de commander ?
Bien sûr. Notre service client est disponible pour répondre à toutes vos questions concernant un produit, une commande ou un conseil d'aménagement. Nous sommes là pour vous accompagner avant, pendant et après votre achat.